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商品発送時に当社よりメールをお送りしています。このメールから配送状況をご確認いただけます。
あるいはお問合せフォームにてご連絡下さい。

午前中・午後でご指定いただけます。
なおご注文のタイミングにより承りかねる場合がございます。ご了承下さい。
細かい時間指定をご希望の場合、お電話でオペレーターに直接ご相談下さい。

ご注文時にお選びいただく「お届け日」で表示している日以前に早めるご変更は承っておりません。ご了承下さい.

物日のお届け商品を、母の日・敬老の日などの翌日以降にお届けすることは出来かねます。ご了承下さい。

商品にはメッセージカードが付けられます。

商品をカートに入れた後、表示のメッセージカードから1つを選び、メッセージ内容を入力して下さい。
(メッセージには、半角カナや絵文字、特殊記号の使用はできません)

※海外届けの際のご注意
メッセージ内容に必ず 贈り主様名(差出人様名) を入力して下さい。

宅配便.または当社配達便(指定地域のみ)でお届けします。手提げバッグ等をお付けしている商品には「商品詳細」にその旨記載しておりますのでご確認ください。

※商品は一部を除き、配送時の商品保護等の理由により、セロファン等でのラッピングを行っておりません。予めご了承下さい。

海外へのお届けは取り扱っていません。

※お届けにはお届け先様の電話番号が必要です。事前にご確認ください(電話番号がないとお届けできない場合があります)。

イベント(母の日やクリスマスなど)の商品は、決められた期間内でのお届けとさせていただきます。
また、銀行振り込み決済ご利用の場合、商品のお届け日数に加え、プラス1日が必要です。
(例:お届け日数が3日の商品の場合、お届けまで合計4日が必要です)

クイック配送

午前11:00 までのご注文で翌日からお届けできます。

※お届け先や在庫状況により異なる場合がございます。

※「バレンタインデー」「母の日」「クリスマス」などの特別期間中はたいへん混み合います。余裕をもってご注文ください。
※交通事情や天候など、やむを得ない事情により、お届けに影響が出る場合がございます。ご了承ください。

お届け先様がご不在の場合、ご不在票を投函してお知らせします。お届け先様からご連絡いただいた後に再度お届けします。
商品の保管期限はお届け日を含めて3日間です。保管期限を過ぎた場合は、商品の転送・処分等についてご連絡のうえご相談させていただきます。
上記の場合でも商品代金と配送料は全額請求とさせていただきます。予めご了承ください。

お届け先様の住所不明、転居等の場合も同様のご請求をさせていただきます。予めご了承ください。

一部の地域は配送に時間がかかり、品質の保持が困難なためお届けをしておりません。ご了承ください。

【配送不可能地域】
北海道 利尻郡、礼文郡
東京都 小笠原諸島、伊豆諸島
島根県 隠岐郡
長崎県 対馬市
鹿児島県 鹿児島郡、大島郡、奄美市
沖縄県 八重山郡、島尻郡(南大東村・北大東村)、宮古郡

※配達不可能地域は、宅配便でのお届けが不可能な地域をご案内しております関係上、変更する場合がございます。詳しくはお問合せください。

生花・観葉植物など、生ものの商品は凍結による品質劣化が発生するため、北海道など寒冷地域への宅配便でのお届けをしておりません。予めご了承ください。

【2018年~2019年度の寒冷地域情報】
2018年12月1日~2019年3月31日→北海道
2018年12月15日~2019年3月15日→青森県・岩手県・秋田県

※冬季期間中、寒冷地域へのお届けには、「プリザーブドフラワー」商品をお勧めします。

私書箱(PO BOX)へのお届けは出来ません。宅配BOXへのお届けは出来ない場合もございます。ご了承ください。